Política de Envío

Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2025

Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Por favor, revisa detenidamente esta política antes de realizar tu pedido.

1. Plazos de Envío

Los pedidos se procesan normalmente dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Los tiempos de entrega varían según el destino:

Europa: 6 a 14 días hábiles
América del Norte: 7 a 15 días hábiles
Otras regiones: 10 a 20 días hábiles

Ten en cuenta que pueden ocurrir retrasos debido a trámites aduaneros, días festivos u otras circunstancias imprevistas.

2. Métodos y Transportistas de Envío

Trabajamos con proveedores logísticos de confianza como DHL, YunExpress y otros transportistas regionales. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico o desde tu panel de usuario.

3. Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra y dependen del destino y el peso del paquete. Pueden aplicarse promociones de envío gratuito en pedidos específicos o durante eventos especiales.

4. Aduanas, Impuestos y Tasas

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles o impuestos según las regulaciones locales. Estos costes corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en las tarifas de envío.

5. Dirección Incorrecta o Incompleta

Por favor, asegúrate de que toda la información de envío sea correcta y esté completa. Los pedidos devueltos debido a direcciones erróneas o incompletas podrían generar cargos adicionales por reenvío.

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos a través del formulario en nuestra web.